為進(jìn)一步貼近群眾用水生活，滿足群眾用水需求，提升供水服務(wù)水平和質(zhì)量，4月24日，隨州市水務(wù)集團(tuán)組織各子公司來到御山墅小區(qū)開展“走進(jìn)網(wǎng)格 貼近需求—供水服務(wù)在身邊”的宣傳活動。

    活動現(xiàn)場，水務(wù)工作人員認(rèn)真聽取用戶的用水訴求，解答用戶疑問，記錄和解決用戶遇到的用水問題，并現(xiàn)場指導(dǎo)用戶如何使用手機登錄“隨州水務(wù)”微信公眾號，完成繳費和相關(guān)項業(yè)務(wù)辦理。針對用戶反映遇到的一些用水問題，工作人員入戶檢測，講解檢測結(jié)果，同時普及節(jié)約用水、合理用水知識，助力用戶養(yǎng)成良好用水習(xí)慣，守護(hù)珍貴水資源。

    最后，水務(wù)工作人員又來到御山墅幼兒園積極開展節(jié)水宣傳，向小朋友講解生活節(jié)水小知識，增強小朋友節(jié)水意識，引導(dǎo)小朋友養(yǎng)成良好的生活用水習(xí)慣，彰顯水務(wù)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

下一步，隨州市水務(wù)集團(tuán)將持續(xù)開展“供水服務(wù)在身邊進(jìn)社區(qū)”活動，聚焦用戶反映強烈的用水難題，踐行“有態(tài)度、有速度、有溫度”的服務(wù)理念，不斷提升用戶滿意度和獲得感。